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不良品处理承诺函范本

来源:www.gongcha178.com 时间:2024-06-10 01:00:20 作者:公开处理网 浏览: [手机版]

  尊敬客户:

  非常感谢您对我们公司信任和支持来自www.gongcha178.com。我们一直致力于提供高质量产品和优质服务,但由于生产和运输等环节不可控因素,可能会出一些不良品。在此,我们向您表示深深歉意,并郑重承诺:

不良品处理承诺函范本(1)

一、不良品定义

  我们所谓不良品是指在正常使用过程中出质量问题,包括但不限于以下情况:

  1. 产品外观有明显瑕疵损坏;

  2. 产品功能无法正常使用;

  3. 产品存在安全隐患;

  4. 其他质量问题公+开+处+理+网

、不良品处理方式

1. 退货换货

如果您收到产品存在质量问题,您可以在收到产品后7天内系我们客服中心,提供相关证明材料,我们将为您提供退货换货服务。

  2. 维修服务

如果您收到产品存在质量问题,但不属于可以退货换货范畴,您可以在收到产品后30天内系我们客服中心,提供相关证明材料,我们将为您提供维修服务原文www.gongcha178.com

  3. 赔偿服务

  如果您收到产品存在质量问题,但无法通过退货、换货维修解决问题,我们将为您提供赔偿服务,具体赔偿方式将根据实际情况而定。

三、不良品预防

  我们将加强产品质量理,完善生产和运输等环节控制,力避免不良品发生原文www.gongcha178.com时,我们也会不断进服务质量,提高客户满意度。

  最后,再次感谢您对我们公司信任和支持,我们将以更高标准、更优质服务回报您信任公_开_处_理_网

  此致

  敬礼!

  XXX公司

日期:XXXX年XX月XX日

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